La règles des 7 C, pour être un Bon Agent immobilier

La règle des 7 C doit orchestrée notre relation client :

  • Compétence – Connaissances – Conseils – Client – Concision – Canalisation – Conclusion

Synthèse de ces 7 c :

  • Compétence la formation est essentielle pour performer dans ce métier, pour rester crédible et respectable. Les ventes viendront moins vite mais vous assurerez ce métier plus longtemps !
  • Connaissances elles portent autant sur ce qui touche au monde de l’immobilier, soit en matière de droit, de construction, de bâtiment, que sur les dossiers touchant au bien que vous aurez à commercialiser, titre de propriété, diagnostics, règlements, charges et frais, etc…
  • Conseils doit être guidé par une bonne écoute. Un bon commercial « C’est deux oreilles et une bouche » il écoute donc deux fois plus qu’il ne parle. Il est impératif de comprendre le projet de nos clients pour mieux les conseillers
  • Client, il est au centre de notre motivation et sa satisfaction est un leitmotiv. Les honoraires suivront… Ne les mettez pas au cœur de votre ambition !
  • Concision rester précis, synthétique pour être efficace, des phrases courtes, des conseils clairs et une validation du client régulièrement pour rester dans le ligne du projet !
  • Canalisation, pour ne pas partir dans tous les sens surtout quand le projet ne réussit pas rapidement, que le prix de vente soit trop élevé au départ, que le bien soit moins recherché, c’est au professionnel de ramener le client vers une orientation plus adaptée à son marché, afin de trouver l’acheteur, prêt à acquérir son bien…Nous sommes un partenaire, nous marchons dans le même sens, c’est donc notre rôle de parler clairement à notre client !
  • Conclusion, savoir finaliser une phase de négociation afin que les parties soient satisfaites, nous devons obtenir un bon consensus et accompagner toute la période allant jusqu’à l’acte authentique.

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