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Analyse SWOT agence immobilière (FLOR) (Forces-Lacunes-Opportunités-Risques)

Publié le vendredi 24 décembre 2021

Dans le cadre de la pige immobilière, ou dans n’importe quel autre domaine de notre métier, il est important d’être conscient de ses forces et faiblesses mais aussi de savoir comment y faire face et éviter les risques tout en sachant profiter des opportunités de cette méthode de prospection. Avec mon binôme Léa Lederman, nous avons réfléchi sur le sujet.

Qu’est-ce qu’une analyse SWOT d’agence immobilière

L’immobilier est un domaine où la compétition est constante. Il est donc nécessaire d’effectuer des analyses, (études de marché, analyse marketing, faiblesses des concurrents, taux d'intérêt, etc.) afin d’être toujours en avance sur la concurrence dans le domaine de l'immobilier en France.

Le SWOT (en anglais Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) d’une agence immobilière est une analyse (également appelée analyse MOFF - acronyme pour : Menaces, Opportunités, Forces et Faiblesses), qui est réellement très utile pour le développement d’une agence immobilière, que ce soit d’un point de vue commercial et organisationnel.

Comme une ressource méthodologique pour l’analyse situationnelle des organisations au niveau interne et externe, se pose au début de la décennie des années soixante-dix et représente une véritable révolution dans le domaine d’entreprise, notamment au niveau stratégique.

L’objectif principal de l’analyse SWOT pour l’agence immobilière est de définir les avantages pour l’entreprise ainsi que les stratégies qu’il faut mettre en place en fonction des besoins spécifiques de l’agence immobilière et de ses agents.

Cette analyse doit être faite en fonction des caractéristiques de l’agence immobilière. Mais, également, en fonction des caractéristiques du marché dans lequel l’agence immobilière souhaite se positionner.

Forces

  • Grand nombre de contacts : % de réussite
  • Fixer des objectifs : nombre de rdv mandat, nombre de mandats signés
  • Garder le contact
  • Création d’une relation de confiance lors des rappels
  • Démontrer son professionnalisme
  • Permet de tester l’argumentaire et de le construire en fonction des réactions
  • Connaissance du marché : si l’appel ne débouche pas sur un rendez-vous, essayer de collecter le maximum d’informations sur le bien et son prix
  • Être à l’écoute

Lacunes

  • Concurrence accrue : comment se différencier quand on est le 20è agent immobilier à appeler ?
  • « Agence s’abstenir » dans le corps de l’annonce
  • Contact indirect (téléphone)
  • Taux de transformation d’appel en rendez-vous très faible
  • Mauvaise notoriété des agents immobilier en général
  • Manque de confiance
  • Manque d’écoute lié au stress
  • Appels sans réponses : comment les atteindre ?

Opportunités

  • Collecter de l’information sur le secteur
  • Obtenir un RDV
  • Créer une relation commerciale
  • Se faire connaître : développement de la notoriété du Bon Agent Immobilier et de ses atouts
  • Amélioration du discours commercial en fonction des objections (les refus sont formateurs)
  • Observation du marché du particulier
  • Lutter contre les préjugés sur les agents immobilier

Risques

  • Perte de confiance en soi après quelques refus
  • Clients pressés, qui semble intéressés mais qui ne rappelle pas
  • Se faire raccrocher au nez/insulter…

N’hésitez pas à nous faire parvenir votre propre analyse ou à nous indiquer des points manquants.

Dans le secteur de l’immobilier, il est nécessaire d’effectuer des analyses de type SWOT afin de mettre en place d’éventuels changements. Les différents acteurs de l’immobilier se réunissent et une analyse est réalisée, que ce soit au niveau de la communication, de l’environnement, de la gestion, de la gamme, des acheteurs, ou encore, des outils du marketing de l’immobilier.

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